Sıkça Sorulan Sorular

- Beğendiğiniz ve toptan olarak satın almak istediğiniz ürünleri veya ürün kodlarını 05076263635 nolu whatsapp hattımıza iletmenizle süreç başlar.

- Satış elemanlarımız size beğendiğiniz modellerin toptan fiyatlarını iletir ürünlerle ilgili merak ettiğiniz soruların tamamını cevaplar. 

- Satın almaya karar verdiğiniz modeller ve renkler listelenir ve toplam çift adeti, ödeme tutarının toplamı tarafınıza iletilir.

- Ödemenizin % 50 'lik kısmı ön ödeme olarak alınır ve siparişlerinizden hazır stokta bulunan modeller adınıza ayrılır stokta bulunmayan ürünler derhal üretime alınır ve size belirttiğimiz sevkiyat tarihine yetiştirilir.

- Siparişinizin tamamı hazır olduğunda tarafınıza sevkiyata hazır olduğumuz bilgisi iletilir ödemenizin kalan %50'lik kısmını tamamladığınızda siparişiniz açık adresinize kargolanır. 

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Ürün fiyatlarını görebilmeniz için 05076263635 nolu whatsapp hattımıza bu talebinizi iletin, satış elemanlarımız web sitemize giriş yapabileceğiniz size özel giriş bilgileri oluşturacaktır, bu bilgilerle web sitemize giriş yaptığınızda ürünlerin tamamının fiyatları size açılacaktır. 

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Evet ürünlerimizin tamamı titiz el işçiliği ile atölyelerimizde üretilmektedir.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Web sitemizde her modelin ve rengin kendine özel ürün kodu bulunmaktadır.

Dilerseniz ürün kodları ile yada ürün detay sayfamızda bulunan whatsapp 'la sipariş ver butonunu tıklayarak sipariş verebilirsiniz.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

- Ödemelerinizi eft ve havale yolu ile şirketimizin resmi hesabına yapabilirlisiniz.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

- Firmamızdan yapacağınız ilk alışverişlerde minimum toptan alım 10 seridir.

- Farklı renk ve modellerden oluşan 10 seri şeklinde minimum alım yapabilmektesiniz.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

- Firmamız ürün sevkiyatlarında farklı ambar, nakliye ve kargo firmaları ile çalışmaktadır.

- Bulunduğunuz bölge ve il'e göre kargonuzu en hızlı ve sağlıklı biçimde size ulaştıracak firmalarla sevkiyatlarımızı gerçekleştiriyoruz.

- Sevkiyatınızın sizin anlaşmalı olduğunuz ambar, nakliye veya kargo firması ile yapılmasını istemeniz durumunda ürünleriniz belirteceğiniz firma ile gönderilmektedir.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

- Toptan ürün sevkiyatlarının tamamında kargo ve lojistik masrafları alıcılara aittir.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

- Maalesef kapıda ödemeli olarak ürün satışımız yoktur.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

- Trendella Ayakkabı asgari şartların yerine getirilmesi durumunda uzun yılların verdiği üretim tecrübesi ile kişi, kurum, yada firmalara özel koleksiyonlar üretmektedir.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

- Firmamızda tüm satışlarımız nakit yapılmaktadır, çek senet ve takas yoluyla toptan satış yapılmamaktadır.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Siparişlerinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın.

Kargonuzun size belirtilen koli miktarıyla eksiksiz, hasarsız teslim edildiğinden emin olun eksik ve hasarlı teslimat yapılmışsa;

1-Kargoyu kesinlikle teslim almayın.

2-Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.

3-Ürünleri/kolileri bu tutanak ve fatura ile birlikte Trendella’ya geri gönderin.

4-Durumla ilgili mutlaka bizimle irtibata geçin.

Ürünü kargo görevlisinin yanında açmadıysanız durumun detaylı açıklamasını ve birkaç fotoğraf ile birlikte talebinizi bize iletin. Talebiniz en hızlı şekilde incelenecek ve en kısa sürede size dönüş yapılacaktır.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

- Firmamız üretimlerini siparişe göre yapmaktadır, siparişini verdiğiniz ürünler tamamen size özel üretilmektedir.

- Firmamız ürün iadesi almaktadır. 

- Ürünlerinizde üretimden kaynaklı kusur olması durumunda değişim taleplerinizi gerçekleştirmekteyiz.

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

- Evet kendi markanızla üretim yaptırabilirsiniz.

- Ürünlerin iç kısmında bulunan logo ve kutu tasarımını markanıza özel üretmekteyiz.

- Kışlık bot ve çizmelerde ürün içinde logo kullanılmamaktadır. 

- Markanıza ait ürün içi logo ve markanıza özel kutuyla yapılacak üretimlerde minimum sipariş tutarı 500 çifttir. 

- Trendella Ayakkabı 3. kişi ve kurumlara ait markalarla üretim yapmamaktır bu yüzden üretilmesi istenen markanın size ait olduğunu gösteren marka tescil belgesini tarafımıza iletmeniz gerekir.  

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Pazartesi - 09.30- 21.00

Salı - 09.30- 21.00 

Çarşamba - 09.30- 21.00 

Perşembe - 09.30- 21.00 

Cuma - 09.30- 21.00 

Cumartesi - 09.30- 18.00

Saatleri arası 05076263635 WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. 

- Evet ürünlerimizin toptan satışını yapabilir ve kazanç elde edebilirsiniz

- Komisyonlu toptan satış marka temsilciliği, xml bayiliği ile ilgili lütfen bizimle iletişime geçin. 

Not : 05076263635 WhatsApp hattımızdan konuyla ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.